Shipay - Pix Sicredi

Neste tutorial, ensinaremos como realizar o cadastro do PIX Sicredi!

Pré-requisito:
- Ter um customer (cliente) cadastrado. (Ainda não tenho um customer cadastrado)

Informações importantes:
O PIX Sicredi possibilita utilizar a integração de maneira direta com o Sicredi.

A tarifa cobrada é acordada diretamente com a cooperativa, a Shipay não tem controle algum relacionado a tarifa.

O repasse é realizado automaticamente, de maneira imediata.

Instruções para geração de credenciais Pix Shipay – Internet Banking Sicredi 

Primeira Etapa
Solicitação de adesão: Solicite à sua cooperativa de crédito a integração do PIX para recebimento em sua automação.

O Sicredi encaminha um e-mail de boas vindas com o nome do provedor parceiro (Shipay), logo as credenciais precisam ser geradas após o recebimento deste e-mail.

É importante informar ao seu gerente de negócios que a integração do PIX ocorrerá através do provedor Shipay, também é importante selecionar o certificado da Shipay.

Atenção:   O prazo para liberação das credenciais é de até 2 dias úteis.
Essa etapa é crucial para o bom funcionamento do processo de cadastro, portanto lembre-se de garantir que as chaves estejam liberadas com seu gerente. 

Não compartilhe a mesma chave Pix com outros sistemas. É importante criar uma chave para utilizar somente na Shipay. 

Logo após realizar o registro e a assinatura de adesão à API PIX junto à sua cooperativa, você receberá um e-mail do Sicredi com instruções sobre como proceder para geração das credenciais da API PIX, que deverão ser configuradas posteriormente no Painel Shipay, junto à chave PIX já cadastrada no Sicredi, conforme próximos passos:

Segunda Etapa

 1. Acessar a conta no canal de Internet Banking do Sicredi (sicredi.com.br). Este acesso deve ser realizado por um perfil de usuário “Master”: 

2. Clicar no menu Outros Serviços > Acesso API Pix > Gerar Credenciais:

3. Na lista Certificado/Provedor, selecionar o provedor responsável pela integração Pix do sistema (SHIPAY) e confirmar através do pop-up exibido:

4. Logo abaixo da lista Certificado/Provedor, será selecionada automaticamente a opção  do ambiente virtual de Produção. Clicar no campo de ‘aceite’ dos Termos de uso  apresentados em tela e selecionar o botão “Avançar”: 

5. Após realizada a autenticação no internet banking, de acordo com o dispositivo de  segurança do associado, serão exibidas as credenciais geradas (Client Id e Client Secret),  juntamente com algumas instruções e as informações cadastrais relacionadas. Então, deve-se copiar as credenciais, o que pode ser feito através do próprio botão de ‘Copiar’  disponível:
 

Atenção: as credenciais não poderão ser consultadas posteriormente, portanto, recomendamos que sejam coletadas já neste momento e armazenadas em local seguro e/ou configuradas no sistema de automação.

Integrando as chaves no Painel Shipay:
 

Acesse seu Painel, clique em “Pagamentos”, clique em “integrações bancárias”, após isso, localize o card do Banco Sicredi, como mostra a imagem a seguir:


 

• Ao clicar no ícone, a seguinte janela será aberta e basta preencher desta forma:
  
  

Lembre-se de remover pontos, traços e barra do seu CNPJ caso ele seja sua chave Pix.

Clique em “Próximo”, abra sua Loja (clicando no menu superior na aba "lojas") e associe a carteira Pix do Sicredi em suas Lojas, como mostram os exemplos a seguir: 

Em seguida selecione a carteira Sicredi e associe à loja.

Obs.: NÃO é possível receber transações caso exclua/desative a chave Pix do Painel Shipay.

Consulta de Movimentações Financeiras no PSP

a) Para consultar as transações Pix recebidas em sua conta, efetue login no canal de Internet
Banking do Sicredi (sicredi.com.br):

b) Clique no menu Pix > Movimentações:

c) Na tela de Movimentações, você poderá filtrar por:

▪ Tipo de transação: selecione entre “Todas”, “Recebimento” ou “Pagamento”;

▪ Período: selecione para mostrar últimos, entre “Hoje”, “Últimos 15 dias”, “Últimos 30 dias” e “Agendados” ou então filtre por data específica, não superando o intervalo de 31

dias.

Você também poderá “Exportar para Excel”, quando o tipo de transação estiver filtrado com “Todas”, para extrair um relatório de movimentações Pix, contendo:

 ▪Natureza da transação: “Crédito” ou “Débito”;

▪ Tipo da transação: “Pagamento” ou “Envio de Devolução” (Natureza Débito)

“Recebimento” ou “Recebimento de Devolução” (Natureza Crédito);

▪ Nome: nome do pagador ou do recebedor (variando de acordo com a natureza/tipo da

transação);

▪ Data: data em que de fato foi realizado o Pix no formato DD/MM/AAAA (incluindo fins de

semana e feriados);

▪ Hora: hora exata em que foi realizado o Pix no formato HH:MM;

▪ Valor: valor total da transação;

▪ ID: código único identificador da transação em todo o arranjo Pix;

▪ Origem da transação: identificação da origem da transação: “Normal” ou “Open

Banking”, por exemplo;

▪ Tipo de iniciação: forma de iniciação do PIX, podendo ser “PIX por chave”, “PIX por QR

code estático”, “PIX por QR code dinâmico” ou “PIX por dados manuais”;

▪ Instituição: instituição Financeira remetente ou destinatária da transação (variando de

acordo com a natureza/tipo da transação);

▪ Descrição: descrição informada pelo usuário pagador;

▪ Chave: identificação da chave utilizada nos casos de iniciação “PIX por chave” ou “PIX por

QR Code”.

▪ ID Conciliador: código utilizado para identificar as cobranças geradas pelo recebedor nos

casos de iniciação “PIX por QR code”, facilitando o gerenciamento e conciliação das

cobranças.

Tarifas aplicadas

Para obter informações sobre tarifas aplicadas ao serviço de recebimento integrado com o Pix

no Sicredi, consulte a sua cooperativa de crédito.

Não esqueça de conferir se a sua carteira/conta já esta associada à loja e, boas vendas!

Possíveis erros:

Solução: Este erro ocorre quando as informações inseridas na tela de cadastro, no painel, estão incorretas.

Solução: As chaves inseridas no cadastro não estão corretas.
1 - Verifique as chaves inseridas, procure por falta de dígitos, acréscimo acidental, formatação etc.
2 - O processo de integração com o Sicredi não foi concluído corretamente, gerando erro ao tentar inserir as chaves.

Caso tenha alguma dúvida basta chamar o Suporte Shipay. 

Nossos canais oficiais de atendimento são:

ajuda@shipay.com.br

+55 11 94941-8625

Estamos à disposição!