Shipay - PIX Qualquer Banco - tBankS

Criada por Thamyres Furtado, Modificado em Qui, 13 Jun na (o) 11:25 AM por Suellen Oliveira

Neste tutorial, ensinaremos a realizar o cadastro do PIX Qualquer Banco - Tbanks

Pré-requisito:
- Ter um customer (cliente) cadastrado (Ainda não tenho um customer cadastrado)

Informações importantes:
O PIX Qualquer Banco possibilita utilizar um banco parceiro para intermediar a operação do PIX na Shipay, permitindo cadastrar bancos que não estão integrados conosco como conta destino.

Taxa:
Uma tarifa fixa é cobrada, automaticamente, por cada transação aprovada, sem tarifas extras. Consulte seu sistema de PDV para mais informações sobre os valores de sua tarifa.


Repasses:
Os repasses são realizados a cada uma hora, de maneira automática.

Vale ressaltar que, mesmo o repasse sendo automático a cada 1 hora, em casos de intermitências o banco parceiro tem até às 23:59, do mesmo dia para realizar o repasse.

Sobre a conta destino:

A conta destino para receber os valores precisa ser do mesmo CNPJ a ser cadastrado na Shipay.

Essa conta deve pertencer a uma instituição financeira que faça parte Sistema de Pagamentos Instantâneos do Banco Central.

Sobre a conta de passagem:

Neste processo de cadastro será aberta uma conta de passagem no Tbanks. A conta de passagem servirá como intermediadora para as transações, recebendo pagamentos por PIX e transferindo-os para uma conta bancária de sua preferência no mesmo dia. 

  • Sem custo de abertura ou manutenção da conta, a taxa fixa é apenas por transação e é descontada automaticamente.

  • Esta não é uma conta corrente, ela serve apenas como uma conta de portabilidade para os pagamentos, é automática e NINGUÉM tem acesso.


Cadastro:
Na aba PIX, selecione o card “Tbanks” desta forma: 


Ao selecionar a opção acima, nos deparamos com a tela de informações: 

Após ler e concordar com as Políticas de privacidade do TBankS, basta clicar em “Começar Cadastro” para que então seja possível preencher com os dados: 



Quais são os dados necessários?

Conta bancária destino:
Banco: O código do Banco destino dos pagamentos
Agência(sem dígito): A agência da conta destino dos pagamentos
Conta: o número da conta destino dos pagamentos

*Esta conta deve ser a conta PJ do CNPJ inserido no campo "CNPJ da Conta"

Empresa:
Nome da empresa: nome da empresa conforme receita federal
Telefone: Telefone de contato da empresa
Data de Abertura: Data de abertura da empresa (disponível na receita)
E-mail: e-mail de contato da empresa
CNPJ da conta: CNPJ sendo cadastrado (caso não encontre o CNPJ, verifique o final deste artigo, que irá disponibilizar a solução)

Após inserir todas as informações, clique em “continuar” e você poderá acessar a última tela:


Na terceira e última tela, precisamos inserir os dados do REPRESENTANTE LEGAL da empresa.

Dados do representante legal:
Nome: Nome completo do representante legal da empresa

E-mail: E-mail do representante legal da empresa
CPF: CPF do representante legal da empresa
Telefone: Telefone do representante legal da empresa

Ao terminar de preencher as informações, basta clicar em “Finalizar”.

Agora você poderá visualizar o status da conta na aba "PIX" desta forma: 

Vale ressaltar que o banco pode levar até 3 dias úteis para analisar os dados da conta, logo neste período os status que poderão aparecer no campo "Contas em análise" são:

Aprovada para utilização - Aprovada para transacionar.
Aguardando aprovação - A conta segue em análise.
Recusada - A conta foi recusada, você poderá tentar novamente. *Passível de análise 

Após aprovação você já poderá transacionar com a sua conta PIX Qualquer Banco TBankS! 

Não esqueça de conferir se a sua carteira/conta já está associada a loja e boas vendas!


Possíveis erros:

Solução: Este erro ocorre quando na primeira tela, a opção de ciência dos termos de política e privacidade não foi marcada.



Solução: Não existem lojas cadastradas no painel, logo, não existem opções de CNPJ para serem exibidas nessa seção. Para cadastrar uma loja, verifique a FAQ - Como cadastrar novas lojas.



Solução: Verifique novamente as informações inseridas.

Solução: Entre em contato com o suporte da Shipay.

Caso tenha alguma dúvida basta procurar o Suporte Shipay.

Nossos canais oficiais de atendimento são:

ajuda@shipay.com.br 

+55 11 94941-8625

Estamos à disposição!


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