Neste artigo, vamos ensinar sobre oa hierarquia de usuários dentro do Painel Shipay.
Existem no painel Shipay, 3 tipos de usuários, sendo eles:
Usuário de Sistema;
Usuário de Grupo/Rede;
Usuário de Cliente.
Na representação abaixo, temos:
Usuário de sistema: visualizando todos os clientes e grupos;
Usuários de grupos: visualizando os clientes que pertencem ao grupo dele;
Usuários de clientes: visualizando apenas sua própria estrutura.
Sobre o usuário de sistema:
O usuário de sistema, além de enxergar toda operação, tem total permissão para: criar, alterar ou remover qualquer cliente, carteira, grupo, loja, caixa, associar carteira, extrair arquivo de vendas.
Além disso, o usuário de sistema também pode configurar a logo do PDV na opção "mais", para subir uma imagem que irá substituir a logo da Shipay, para que todos os usuários visualizem ao acessar o painel, desta forma:
Sobre o usuário de rede:
O usuário de rede, tem a permissão parecida com o sistema, mas só poderá realizar alterações nos clientes associados ao grupo/rede em questão.
Logo poderá: criar, acessar, editar cliente, carteira, loja, caixa, associar carteira, extrair arquivo de vendas, dos clientes associados a ele como rede.
Sobre o usuário do cliente:
Já o usuário do cliente (lojista), têm acesso apenas a sua própria estrutura, podendo realizar: alterações na carteira, loja, caixa, associar carteira e extrair arquivo de vendas.
Obs: é importante se atentar a permissão concedida no momento da criação do usuário para que seja possível realizar estas alterações dentro da estrutura.
Caso tenha alguma dúvida basta chamar o Suporte Shipay.
Nossos canais oficiais de atendimento são:
ajuda@shipay.com.br
+55 11 94941-8625
Estamos à disposição!
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